CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. Ce qu’il faut savoir sur la protection des données

Informations générales

Les informations ci-après vous livrent un aperçu simple et concis de l’utilisation qui est faite de vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier en tant que personne. Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter notre Charte de protection des données personnelles ci-après.

Collecte des données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte et du traitement des données sur ce site?

Le traitement des données collectées sur ce site est assuré par l’exploitant du site. Vous trouverez ses coordonnées à la rubrique Mentions légales du site.

Comment vos données à caractère personnel sont-elles collectées?

Les données que nous collectons sont, d’une part, celles que vous nous communiquez. Il peut s’agir par exemple des informations saisies en remplissant un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de votre utilisation du site. Il s’agit essentiellement de données techniques (p. ex. moteur de recherche, système d’exploitation ou heure de consultation du site). Ces informations sont collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site web.

À quelles fins vos données sont-elles utilisées?

Une partie des données est collectée afin d’assurer le bon fonctionnement du site et la mise à disposition des produits et services demandés. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnel?

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment, sans frais et gratuitement, des informations sur la source, le destinataire et l’utilisation qui est faite de vos données à caractère personnel.

Vous avez également le droit d’exiger que ces données soient rectifiées, rendues inaccessibles ou effacées. À cet effet, et pour d’autres questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous écrire à tout moment à l’adresse indiquée dans les Mentions légales.

Le cas échéant, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez en outre, dans certaines circonstances, exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous trouverez des informations plus détaillées à ce sujet dans la Charte de protection des données personnelles au point «Droit à la limitation du traitement».

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous naviguez sur notre site, les informations sur votre comportement d’utilisateur peuvent être utilisées pour des analyses statistiques. Celles-ci s’effectuent essentiellement au moyen de fichiers «cookies» et de programmes d’analyse. En règle générale, l’analyse de votre comportement d’utilisateur est anonyme; elle ne permet pas de vous identifier en tant que personne. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou empêcher qu’elle n’ait lieu en choisissant de ne pas utiliser certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans notre Charte de protection des données personnelles ci-après.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Les voies de recours dont vous disposez pour vous y opposer sont expliquées plus en détail dans la présente Charte de protection des données personnelles.

2. Informations générales et obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages Web prennent la protection de vos données à caractère personnel très au sérieux. Le traitement de vos données à caractère personnel s’effectue de manière strictement confidentielle et conformément à la législation sur la protection des données et à la présente Charte de protection des données personnelles.

Un certain nombre de données à caractère personnel sont collectées lorsque vous utilisez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à votre personne et permettant de vous identifier directement ou indirectement. La présente Charte de protection des données personnelles explique quelles sont les données que nous recueillons et l’utilisation qui en est faite. Elle explique également par quels procédés et pour quelles finalités ces données sont recueillies et utilisées.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection totale et sans faille des données contre l’accès non autorisé par des tiers ne peut pas être garantie.

Informations sur le service responsable

Le responsable du traitement des données recueillies sur ce site web est:

pantera AG
Salierring 32
D-50677 Köln

Téléphone: +49 221 – 99 77 – 300
E-mail: info@pantera.de

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine à quelles fins et par quels procédés les données à caractère personnel (tels que les noms, adresses électroniques, etc.) sont recueillies et traitées.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations et procédures de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer un consentement préalablement donné à tout moment. Il vous suffit de nous en faire part en nous envoyant simplement un e-mail.
Cela n’affectera pas la licéité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’au retrait de votre consentement.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des situations particulières ainsi qu’à la prospection commerciale (art. 21 du RGPD)

Lorsque le traitement des données est fondé sur l’art. 6, par. 1, point e) ou f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel, y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Le fondement juridique du traitement vous est expliqué dans cette Charte de protection des données personnelles. Si vous vous opposez au traitement des données à caractère personnel vous concernant, nous ne traiterons plus ces données, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et sur vos droits et libertés, ou que le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice (Droit d’opposition au titre de l’art. 21, par. 1 du RGPD).
Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à leur traitement à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection. Si vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne seront plus utilisées à des fins de prospection commerciale (Droit d’opposition au titre de l’art. 21, par. 2 du RGPD).

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du règlement général sur la protection des données (RGPD), toute personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise.
Le droit d’introduire une réclamation est applicable sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, ou de faire parvenir à un tiers, une copie de vos données à caractère personnel dont le traitement par des procédés automatisés est fondé sur votre consentement ou sur un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Si vous exigez que les données soient transmises directement à un autre responsable du traitement, cela n’aura lieu que dans la mesure du techniquement possible.

Chiffrement des données SSL / TLS

Ce site utilise le certificat de chiffrement SSL/TLS afin de garantir l’intégrité des données et de sécuriser les contenus confidentiels transmis, tels que les commandes ou les demandes de renseignement que vous nous envoyez en notre qualité d’exploitant du site. Une connexion web sécurisée est reconnaissable au petit cadenas affiché à gauche dans la barre d’adresse du navigateur et au fait que l’adresse passe de ‘http://’ à ‘https://’.
Lorsque le protocole de sécurisation SSL/TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues ni interceptées par des tiers.

Droit d’accès, de limitation de traitement, de rectification et à l’effacement des données

Vous avez le droit, dans les limites de la législation en vigueur, d’accéder à tout moment aux données à caractère personnel vous concernant et de vous les faire communiquer sans frais, ainsi que toutes les informations disponibles quant à leur source, leurs destinataires et les finalités du traitement qui en est fait; vous avez également le droit, le cas échéant, de demander la rectification, la limitation du traitement ou l’effacement de ces données.À cet effet, et pour d’autres questions concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les Mentions légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant. À cet effet, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée dans les Mentions légales. Le droit à la limitation du traitement peut être exercé dans les cas suivants:

Lorsque vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel collectées et enregistrées à votre sujet, nous devons dans un premier temps procéder à une vérification. Pendant la durée de la vérification, vous êtes en droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Lorsque le traitement de vos données personnelles était / est illicite, vous pouvez exiger, au lieu de l’effacement, la limitation du traitement des données.
Lorsque vos données à caractère personnel ne sont plus utilisées à des fins de traitement, mais qu’elles vous sont encore nécessaires pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice; vous avez le droit d’exiger, au lieu de l’effacement, la limitation du traitement de ces données.
Lorsque vous vous êtes opposé au traitement des données en vertu de l’art. 21, par. 1 du RGPD, nous devons vérifier dans quelle mesure vos motifs et intérêts légitimes prévalent sur les nôtres. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant.

Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel a été limité, ces données ne peuvent, à l’exception de la conservation, être traitées qu’avec votre consentement, ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d’intérêt public de l’Union européenne ou d’un État membre.

Opposition à la prospection commerciale par e-mails

L’utilisation des coordonnées publiées dans la rubrique Mentions légales, qui est obligatoire, à des fins de prospection, y compris l’envoi non sollicité de messages publicitaires et de matériel d’information, est illicite et strictement interdite. Les exploitants de ces pages Web se réservent expressément le droit d’intenter une action en justice en cas d’envoi non sollicité de matériel publicitaire ou promotionnel, notamment d’e-mails «spams».

3. Délégué à la protection des données

Délégué à la protection des données prescrit par la loi

Nous avons nommé un délégué à la protection des données pour notre entreprise.

Inga Niendorf
Salierring 32
D-50677 Köln

Téléphone: +49 221 – 99 77 – 300
E-mail: info@pantera.de

4. La collecte des données sur notre site web

Cookies

Certaines pages du présent site web utilisent des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage sur votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. L’utilisation de cookies nous permet d’améliorer les performances de notre site quant à sa convivialité, son efficacité et sa sécurité. Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des «cookies de session», c’est-à-dire qu’ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez; ces cookies «persistants» nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à rester informé du placement de cookies et ne les autoriser qu’au cas par cas, à exclure l’autorisation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Lorsque les cookies sont désactivés, certaines fonctionnalités du site peuvent s’en trouver limitées.

L’enregistrement des cookies nécessaires à l’exécution des processus de communication électronique ou de certaines fonctions du site que vous souhaitez utiliser (p. ex. la fonction ‘Panier’) est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à enregistrer les cookies, étant donné qu’ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site et lui permettent d’optimiser son offre et ses services. Certains cookies (par exemple, ceux utilisés pour analyser votre comportement d’utilisateur lorsque vous surfez) sont traités séparément dans cette Charte de protection des données personnelles.

Fichiers logs de serveur

L’éditeur de ces pages Web recueille et enregistre automatiquement des informations dans ce qu’on appelle les fichiers logs de serveur (journaux d’événements de connexion), qui nous sont automatiquement transmis par votre navigateur. Ces informations sont:

Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de référence (page visitée précédemment)
Nom de l’hébergeur de l’ordinateur d’accès au site
Date & heure de la connexion au serveur
Adresse IP

Nous n’effectuons aucun croisement ni regroupement de ces données avec d’autres sources de données.

La collecte des données consignées dans les fichiers logs est fondée sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de son site web et à en optimiser la présentation et l’ergonomie – ce qui nécessite la collecte des fichiers logs de serveur.

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact pour nous envoyer une demande, les informations contenues dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont enregistrées afin que nous puissions traiter votre demande et en assurer le suivi. Ces données ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans votre consentement.

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est donc exclusivement fondé sur votre consentement en vertu de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment, ce que vous pouvez faire par simple courrier électronique. La licéité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’au retrait de votre consentement n’en sera pas affectée.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact sont conservées dans notre base de données jusqu’à ce que vous exigiez leur effacement, que vous retiriez votre consentement à leur enregistrement ou qu’elles ne soient plus utilisées aux fins du traitement pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple, après que votre demande a été traitée dans sa totalité). Cette règle s’applique sans préjudice des obligations prévues par la loi – en particulier en ce qui concerne les délais de conservation des données.

5. Outils d’analyse et prospection commerciale

Google Analytics

Ce site utilise certaines fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le prestataire est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des «cookies».
Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser votre comportement d’utilisateur lorsque vous naviguez sur le site.
En règle générale, les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées et conservées.

L’enregistrement des cookies de Google Analytics et l’utilisation de cet outil d’analyse web sont fondés sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à analyser les données d’utilisateurs et leur comportement de navigation afin d’optimiser à la fois l’ergonomie du site et la pertinence de son offre et de publicité.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site. Cela signifie que dans les États membres de l’Union européenne (UE) ou dans d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen (EEE), votre adresse IP est tronquée par Google avant son transfert vers les États-Unis. Dans certains cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et tronquée une fois là-bas. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités et les volumes de fréquentation du site, et de fournir à l’exploitant d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas croisée ni compilée avec d’autres données détenues par Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies en modifiant les paramètres du logiciel de votre navigateur; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que cela peut nuire à certaines fonctionnalités du site, que vous ne serez éventuellement plus en mesure d’utiliser pleinement.
Vous pouvez également empêcher la collecte et le traitement par Google des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en installant le plug-in de navigateur disponible au téléchargement sur le lien suivant:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Droit d’opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien ci-après. Un cookie d’opt-out est alors mis en place, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos futures visites sur ce site: désactiver Google Analytics.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données d’utilisateurs par Google Analytics dans la Charte de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sous-traitance des données

Nous avons conclu un contrat avec Google pour la sous-traitance des données et appliquons intégralement les exigences strictes formulées par les autorités allemandes en matière de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site utilise la fonction «Caractéristiques démographiques» de Google Analytics. Elle permet d’établir des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe, les préférences et les intérêts des visiteurs du site. Ces informations proviennent de publicités de Google liées aux intérêts des utilisateurs, ainsi que de données d’utilisateurs d’autres prestataires. Ces données ne permettent pas d’identifier une personne physique en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment dans les paramètres de votre compte Google ou vous opposer d’une manière générale à la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit au point «Droit d’opposition à la collecte de données».

6. Plug-ins et outils

YouTube avec une protection étendue des données

Notre site utilise des plug-ins du site YouTube. L’exploitant de ces pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Nous utilisons YouTube en mode de protection des données étendu. Selon YouTube, ce mode étendu fait que YouTube ne peut pas enregistrer d’informations concernant les visiteurs de notre site avant qu’ils ne visionnent la vidéo. En revanche, le mode de protection des données étendu n’exclut pas nécessairement le transfert de données à des partenaires ou sous-traitants de YouTube. Ainsi, que vous regardiez une vidéo ou non, YouTube établit une connexion avec le réseau Google DoubleClick.

Dès que vous démarrez la lecture d’une vidéo de YouTube sur notre site, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur de YouTube reçoit alors des informations concernant les pages de notre site que vous avez visitées. Lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous donnez à YouTube la possibilité de mettre votre comportement de navigation directement en relation avec votre profil personnel. Afin d’empêcher cela, vous devez vous déconnecter de votre compte YouTube.

En outre, dès lors que vous avez démarré la lecture d’une vidéo, YouTube peut enregistrer différents cookies sur votre terminal. Ces cookies permettent à YouTube d’obtenir des informations sur les visiteurs de notre site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour recueillir des statistiques vidéo, améliorer la convivialité du site pour l’utilisateur et prévenir les tentatives de fraude. Les cookies sont conservés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Le cas échéant, d’autres opérations de traitement de données peuvent être déclenchées après le lancement d’une vidéo YouTube, sur lesquelles nous n’avons aucune influence.

L’utilisation de YouTube nous permet d’augmenter l’attrait et d’améliorer la présentation de nos offres en ligne. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour plus d’informations sur le traitement et la protection des données par YouTube, veuillez consulter la charte de confidentialité de YouTube en cliquant sur le lien:
https://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.

Google Maps

Cette page utilise le service de cartes Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

L’utilisation de toutes les fonctionnalités de Google Maps nécessite l’enregistrement de votre adresse IP. En règle générale, ces informations sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont conservées. L’exploitant de ce site web n’a aucune influence sur le transfert de ces données.

L’utilisation de Google Maps nous permet d’assurer une présentation attrayante de nos offres en ligne et de faciliter la recherche des lieux indiqués sur notre site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Pour plus d’informations sur le traitement des données d’utilisateurs, consultez la charte de confidentialité de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.